ALDI LOTTO im Check: wie gut ist der Online-Lottodiscounter?
Ein Lottoangebot von ALDI? Das gibt es seit Dezember 2017. ALDI SÜD kooperiert mit dem staatlich-lizensierten Lotto-Anbieter LOTTOWELT und bietet auf der Webseite von ALDI LOTTO die deutschen Lotterien besonders günstig an. Der Mülheimer Lebensmittel-Discounter ist damit der erste Supermarkt, der ein eigenes Lotto-Angebot im Internet anbietet. Bisher bieten nur ausgewählte Filialen einiger Supermarktketten wie REWE und Edeka eine Lottotheke im Geschäft an.
Aldi verspricht einen einfachen, sicheren und günstigen Lottoservice. Doch wie gut ist das Angebot? Und wie schlägt er sich im Vergleich zur Online-Konkurrenz?
Inhaltsverzeichnis
Das Lotterieangebot ist überschaubar
Derzeit müssen sich die ALDI Lotto-Spieler mit einem überschaubaren Angebot an Lotterien, Spielen und Funktionen zufrieden geben. Außer den drei wichtigsten Lotterien in Deutschland gibt es keine weiteren Angebote. Im Angebot sind:
- Lotto 6 aus 49 (Lotto Deutschland)
- EuroJackpot
- Glücksspirale
- Zusatzlotterien Spiel77 und SUPER 6
Es fehlen andere deutsche Angebote wie KENO, die Zusatzlotterie Siegerchance, die Fussballwette TOTO und zahlreiche andere Angebote. So sind auch keine Rubbellose oder Online-Spiele im Sortiment von ALDI Lotto. Ausländische Lotterien wie EuroMillions, Powerball und Cash4Life fehlen auch – das ist allerdings bei deutschen Anbietern aus Lizenzgründen immer der Fall.
Auch das Funktionsangebot ist stark eingeschränkt. Es können lediglich normale Einzeltipps eingereicht werden. Systemscheine und Tippgemeinschaften zur Chancensteigerung unterstützt der Discounter nicht. Es gibt auch nur eine einfache Dauerschein-Abofunktion, während die Jackpot-Jäger-Aboscheine (Tippschein endet, sobald der Jackpot geknackt wurde) schon seit Jahren zu den Standardfunktionen anderer Anbieter zählt.
Das Preis-Leistungsverhältnis überzeugt
Wie bereits erwähnt punktet ALDI LOTTO insbesonders beim Preis. So sind die Spielscheingebühren vergleichsweise niedrig. Mit 20 Cent pro Tippschein ist man günstiger als viele andere Online-Anbieter:
- Lotto Bayern: 25 Cent Spielscheingebühr
- Lotto Baden-Württemberg: 20 Cent Spielscheingebühr
- Lotto Rheinland-Pfalz: 60 Cent Spielscheingebühr
- WESTLOTTO: 35 Cent Spielscheingebühr
- LOTTO24 (bundesweit): 60 Cent Spielscheingebühr
- ALDI LOTTO: 20 Cent Spielscheingebühr
Der Tipp-Preis für die Lotterien ist jedoch identisch: ein Euro für ein Lotto-Tipp, 2 € für den EuroJackpot und 5 € für die Glücksspirale. Da die Spielscheingebühr nur einen Bruchteil des Spieleinsatzes ausmacht, ist die Ersparnis gering.
Allerdings verzichtet ALDI Lotto komplett auf die Spielscheingebühr, wenn ein voller Lottoschein (12 Tipps) oder EuroJackpot-Schein (6 Tipps) gespielt wird. Statt 12,20 € kostet der Schein dann nur 11,99 € – eine Ersparnis von knapp 2%. Wer mehr sparen will, muss auf europäische Wettanbieter zurückgreifen (siehe Fazit).
Seriöser Online-Lottokiosk
ALDI SÜD betont, auf Sicherheit und Seriösität viel Acht zu geben. Als Partner für das Lottoangebot hat man die LOTTOWELT AG aus Brilon (NRW) an seiner Seite. Unter der Vermittlerlizenz von LOTTOWELT werden alle Tippscheine an die zuständigen Landeslotterien weitergeleitet. Die LOTTOWELT AG ist schon seit einigen Jahren tätig im Onlinegeschäft mit Lotterien und bietet unter lottowelt.de einen eigenen Service an. Die Erfahrungen der Spieler sind positiv, auch wenn der Service vergleichsweise teuer ist. ALDI Süd konnte offenbar gute Konditionen mit der LOTTOWELT AG aushandeln.
ALDIs Lottokiosk im Internet punktet im Übrigen mit Übersichtlichkeit – ein Resultat der kleinen Angebotsauswahl. Die Gewinnzahlen und Quoten findet man schnell und sind aktuell gehalten. Außerdem gibt es bereits eine ALDI LOTTO App für iPhone und Android-Handys.
Bisher nur im ALDI SÜD-Gebiet verfügbar
Der größte Wermutstropfen ist die regionale Einschränkung. Bisher ist der Anbieter nur für Kunden mit Wohnsitz im ALDI Süd-Gebiet verfügbar. Dies wird bei der Registrierung abgefragt. Aus diesem Grund können wir noch keinen tiefgreifenderen Test durchführen. Ob und wann ALDI Nord bei dem Lottoangebot einsteigen wird ist noch unbekannt.
Fazit
Auch wenn wir die Funktionen der ALDI LOTTO-Webseite noch nicht ausprobieren können, zeigt sich das ALDI das Discounter-Prinzip erfolgreich auf das Lottospiel angewendet hat. So ist das Angebot rustikal und überschaubar, dafür aber einen Hauch günstiger als die Konkurrenz. Das ist der Grund, warum die Leute bei ALDI einkaufen.
Das Einsparpotential ist leider beim deutschen Lotto nicht sehr groß. Der Einsatz beim Lotto ist an eine feste Verteilungsstruktur gekoppelt, daran kann auch ein Discounter nichts ändern. Europäische Wettanbieter wie Tipp24 sind nicht daran gekoppelt und geben regelmäßig größere Rabatte.
44 Gedanke zu “ALDI LOTTO im Check: wie gut ist der Online-Lottodiscounter?”
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ich habe mich am 23.12.2017 bei Aldi-Lotto registriert und auch über Paypal 30,00 € auf das Spielekonto überwiesen. Lotto spielen kann ich aber bis heute nicht, weil das Geld nicht gutgeschrieben wird. Bei einem Telefongespräch mit der Service-Hotline, die übrigens nur von Mo-Fr. von 9-18Uhr erreichbar ist, hieß es lediglich, ich solle doch eine E-Mail senden und hier das Problem schildern. Diese Mail blieb bis jetzt unbeantwortet. Mir wurde auch gesagt, das Aldi-Lotto Probleme mit Paypal habe. Paypal überweist die Beträge an Lotto-Welt AG und Aldi-Lotto schreibt die Überweisung nicht auf das Spielekonto. Ich werde, sobald ich mein Geld wieder habe, die Finger von so einer Art Lotto-Spielerei weglassen. Ich denke, Aldi sollte sich lieber auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, als hier auch noch abzusahnen. Ich habs probiert und bin sehr enttäuscht.
Dieses Problem hatte ich zu Anfang auch, aber nachher ging es gut und man hat von dem Geld nach vorheriger E-Mail immer wieder gefragt, ob man weiterspielen möchte und dann erst weiter abgebucht, Die E-Mails sind echt eine Katastrophe – angeblich soll es schneller gehen als ein Anruft bei absolut unkompetenten Hotlineleuten. Die sind mit allen Fragen überfordert und verweisen immer auf E-Mail, aber da tut sich nichts, dass ist echt arm. Die Hotline will nur verkaufen und gibt Tips wie man sich anmeldet.
lHabe mich bei Aldi-Lotto registriert und konnte auch spielen, habe dann auch direkt einen kleinen Betrag gewonnen der nicht überwiesen werden kann wei angeblich mein Konto nicht verifiziert werden konnte(Kontodaten stimmen).
Nun soll ich mich per Post-Identverfahren anmelden was ich nicht will.Auf E-Mails gibt es keine Antwort. Für mich hat sich der Laden erledigt.
Kann mich den Erfahrungen meiner Vorredner nur anschließen.
Aldi Konto am 23.12.17 per Paypal Überweisung aufgeladen, jedoch wird dieser Betrag bis heute nicht gutgeschrieben. Bislang hatte ich 4*Kontakt mit der Hotline, mit der Bitte mein Konto wieder zu löschen und das Guthaben zu erstatten. Die Hotline nimmt sich dem Problem nicht an und legt sogar im Gespräch einfach auf. Natürlich ist der Kunde verärgert aber das Verhalten ist unmöglich.
Wenn man schon das Guthaben der Kunden nicht mehr wiederfindet möchte ich gar nicht wissen wie es mit Gewinnbeträgen aussieht.
Fazit: niemals wieder!!!
Exakt dies ist mir auch geschehen!
50€ mit Paypal überwiesen. Davon tauchen dann 11€ auf meinem Kundenkonto auf??
3 x gemailt, keine Antworten.
Bis heute (09.01) noch keinen “Aktivierungscode” erhalten.
Habe Paypal Kundenschutz aktiviert!
So kennt man ALDI überhaupt nicht :-((
Am 22.12.2017 hatte ich ein Lotto Konto bei Aldi-Lotto eröffnet. Am gleichen Tag 1x 10,00 € (für den Neukundenbonus), dann auch am 22.12.17 noch 1x 20,00 € überwiesen. Beide Überweisungen erfolgten über den Button Guthaben kaufen – über PayPal. Die Beträge wurden meinem PayPal Konto und anschließend meinem Girokonto belastet. Auf dem Aldi-Lotto Konto war aber kein Guthaben ersichtlich (0 Euro!)
Um einen Fehler auszuschließen habe ich am 29.12.2017 noch einmal 10,00 € per PayPal an Aldi-Lotto überwiesen. Diese 10,00 € wurden auch meinem Lotto-Konto bei Aldi gutgeschrieben. Das Lotto-Konto wies jetzt ein Guthaben von 10,00 € anstatt von 40,00 € auf. Beim Anruf bei der Hotline erhält man überwiegend die Auskunft, dass eine Reklamation nur per E-Mail möglich sei. Einmal wurde das Gespräch sogar unterbrochen (aufgelegt?!).
Es folgte jetzt ein reger E-Mail-Kontakt zwischen Aldi-Lotto und mir. Ich hatte um Kündigung des Kontos gebeten und um Rückerstattung der 40,00 €, die ich ja eingezahlt hatte und noch nicht getippt hatte. Ich hatte mich bei PayPal beschwert (für die beiden Einzahlungen vom 22.12.17). Gestern erhielt ich eine E-Mail von Aldi-Lotto, dass man mir 10,00 € (die Überweisung vom 29.12.17) auf mein PayPal-Konto erstattet habe. Traf auch zu.
Man wollte mir dann noch einmal 20,00 € überweisen, wenn ich den Pay-Pal-Konflikt schießen würde.
Da ich ja 40,00 € eingezahlt hatte und erst 10,00 € zurückerhalten habe, hätte die Gutschrift sich auf 30,00 € belaufen müssen. Also wieder eine E-Mail an Aldi Lotto. Wenn es schon solche Probleme bei Einzahlungen gibt, mag ich mir nicht vorstellen ob es bei einem evtl. Gewinn anders aussieht. Ich möchte noch bemerken, dass ich Aldi-Lotto mehrfach meine PayPal und Bankbuchungen mit Transaktionsnummern zugesandt habe.
Ein Schreiben an den Geschäftsführer Aldi-Lotto blieb leider unbeantwortet.
PayPal war sehr hilfsbereit und hat auch Lottowelt (Aldi-Lotto) angeschrieben. Eine Antwort von Lottowelt steht noch aus. Leider gibt es ja wohl bei Glücksspielen (dazu zählt wohl auch Lotto) keinen Käuferschutz bei PayPal.
Ich dachte mir, dass ich bei Aldi auf der sicheren Seite bin?
Also wenn ich die ganzen Kommentare hier lese kann ich mich denen hier nur anschließen und hoffen das die Geschichte ein gutes Ende nimmt.
Aldi-Lotto hat mir soeben über PayPal die ausstehenden 30,00 € überwiesen und sich für den Fehler entschuldigt.
Die 10,00 € Neukundeneinzahlung wäre versehentlich nicht berücksichtigt worden.
Die Sache mit Aldi-Lotto ist damit für mich erledigt. Mit Sicherheit werde von derartigen Angeboten in Zukunft Abstand nehmen.
Ich hätte nie gedacht, dass mir bei Aldi so etwas “passieren” würde.
Von einem solchen Umgang mit Kunden bin ich persönlich von Aldi mehr als enttäuscht.
Wollte mich über Post-ID identifizieren. Im Formular ist die Adresse aber leer. Die Post weiß nicht vohin damit. Anruf bei der völlig inkompetenten Hotline ergebnislos.Sollte eine Mail schicken. Seit über einer Woche keine Antwort. Meinen Gewinn von ca. 28€ kann ich wohl in den Wind schreiben.
Gehe zu TIPP24 zurück.
Kommentar meinerseits zu Aldi-Lotto:
Registriert am 5.1.2018
Keine Email mit Bestätigungslink erhalten.
Keine 1ct Überweisung erhalten. Stand 12.1.2018
Emails, Telefonanrufe,nix…..
ein Glück habe ich noch keinen Geldbetrag überwiesen.
schlechtes Bild von ALDI- mann, was habt Ihr Euch dabei gedacht
Timo
Hallo,
ich hatte ja auch zuerst die Schwierigkeiten bei der Registrierung. Beim Post-Iden-Verfahren habe ich die Anschrift LOTTOWELT Kundenservice & Post Ident
Adersstraße 71A
40215 Düsseldorf
angegeben und es wurde von der Post auch bearbeitet.
In der Zwischenzeit habe ich ja meine Einzahlungen komplett zurück erhalten.
Ich habe Aldi immer als vorzüglichen Anbieter angesehen. Wurde aber durch Aldi-Lotto mehr als enttäuscht.
Ich habe in der Zwischenzeit eine Beschwerde an die Aufsichtsbehörde in Niedersachsen (wo Aldi-Lottto/Lottowelt) die Zulassung hat, eingereicht.
Ich bin froh, dass ich das “Kapitel” Aldi Lotto abgeschlossen habe. Es ist und bleibt für mich sehr enttäuschend, das Aldi einen “solchen” Umgang mit Kunden zulässt.
Hallo,
ich spiele 6aus 49 (Samstag und Mittwoch) und Eurojackpot VOLLE Scheine. Laut Preisliste kosten die Scheine 11,99€ bzw 15,99€. Mir wird aber immer 0,21€ als Gebühr berechnet. Beim Anruf bei der Hotline werde ich genervt abgefertigt und soll E-Mail Schreiben. Habe vier E-Mails geschrieben. Keine Antwort.
Die letzte sogar mit Bestätigung. Habe das Gefühl das die Mails gar nicht gelesen werden.
Solchen Service von ALDI bin ich nicht gewohnt und finde es nicht in Ordnung.
Kann mich den Vorredner nur anschliessen! Auch bei mir wurden für den vollen Schein 0,21.-Euro mehr abgebucht als angegeben! So leicht kann man sich als Aldi den eigentlich Guten Ruf verspielen!!! Traurig!
Ich habe am 11.1.2018 ein Konto eröffnet,habe das gleiche Problem mit meiner Einzahlung mit Paypal,20 Euro eingezahlt,wurde aber beim Lotto nicht gebucht. 4x Mail geschrieben über die Kontaktseite es gibt nie eine Antwort. Habe angerufen ,Nach 5 minuten Warteschleife ,endlich ein Mitarbeiter am Telefon,Fall geschildert ,Antwort Fehler liegt bei Paypal, sehr unfreundlich der Mitarbeiter, sie können auch woanders spiele.
Finger weg von Aldi Lotto
Ich kann nicht nachvollziehen, warum andere Kollegen hier Probleme haben.
Ich habe mich heute früh bei Aldi-Lotto registriert, den Registrierungsprozess Schritt für Schritt durchgezogen,
danach eine erste Transaktion von 50 EUR per Paypal durch geführt, bekam sofort den Guthabencode angezeigt habe ihn in meinem Spielerkonto eingegeben und hatte SOFORT meine 50 EUR Guthaben auf dem Konto.
Von Beginn der Neuregistrierung bis zur Gutschrift hat das nicht mal 5 Minuten gedauert.
Danach kam sogar noch eine Mail von Aldi-Lotto in der auch noch einmal beschrieben wird, wie man den Code abrufen / eingeben kann.
Irgendwas müssen die Leute vor mir anders oder falsch gemacht haben.
Also einfacher kann es nicht gehen.
Irgendwas dürften die Leute mit Sicherheit nichts falsch gemacht haben.
Ich weiß genau, dass ich Schritt für Schritt den Registrierungsprozess durchgeführt habe.
So viele Nutzer können nicht nur Fehler oder etwas falsch gemacht haben gemacht haben und hier evtl. die Unwahrheit angeben.
Eher gehe ich davon aus, dass Aldi vielleicht jetzt die “Fehler” beseitigt hat.
Für mich ist das Kapitel “Aldi-Lotto” jedenfalls abgeschlossen.
Das wäre ja gut, wenn es jetzt gut funktioniert, mit Aldi Lotto.
Aber bitte nicht anderen Nutzer Fehler unterstellen.
Nachtrag vom 23.1.2018 Viele Mail,s an den Service geschrieben, keine Antwort. Mit der Hotline telefonier unhöflich und können nicht,s machen. Das ist dae aktuelle Stand, das Geld ist wahrscheinlich futsch.
Hoffentlich geht es bei einen evtl Gewinn nicht auch so.
Keine Antwort auf Mails, wollte das Konto auflösen wegen undurchsichtigen Überweisungen. Konto kann nach Anmeldung nicht löschen. Finger weg vom Aldi Lotto.
…auch schon 3 Mails geschickt, ohne eine Antwort erhalten zu haben.
Werde dies meinem Anwalt übergeben.
Finde ich eine bodenlose Frechheit, so die Leute zu verarschen !
…Finger weg vom Aldi Lotto !!!
Hatte auch Probleme das das Paypal Guthaben nicht ankam.
Irgendwann war es dann da.
Die Seite ist sehr unübersichtlich, wenn man seine Tipps anschauen möchte,
ist das die schlechteste Ansicht, das geht deutlich besser.
Mir wurden keine 10 Euro Wilkommenbonus gut geschrieben.
Da ist Lottoland, Westlotto und Tipp24 deutlich kundenfreundlicher.
Achja, seit zwei Tagen ist die Aldi Lotto Seite von hier nicht mehr erreichbar, haben wohl schon zugemacht :)
Einfach eine Katastrophe mit dem Aldi-Lotte. Immer wieder Probleme mit dem Zugang überhaupt, Seite baut sich gar nicht auf, beim PC schon seit gestern Abend: Gateway Timeout
The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application.
Beim Smartphone erscheint immer die Meldung : Fehler, es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut, aber immer das selbe…Ein schöner Mist!
Habe auch sehr schlechte Erfahrung mit aldi lotto bei mir funktioniert schon seit Wochen das Passwort nicht mehr .
Habe es schon zich mal geändert , es funktioniert einfach nicht also komme ich nicht an mein Konto kann meinen Gewinn nicht abrufen, hotline und email kann man vergessen habe ich alles schon mehrmals versucht. Keine reagtion habe dass gefühl die Mails kommen niemals an.
Werde wegen dem Gewinn einen Anwalt einschalten .
Aldi Lotto ist das Letzte ich kann nur sagen Finger weg .
Muß mich den Kommentaren anschließen, versuche den ganzen Tag schon auf der Hotline von Aldi-Lotto jemand zu erreichen, da ich Online Lotto gespielt habe und keine Bestätigung bekommen habe, ob der Schein bei der zuständigen Landeslotteriegesellschaft eingegangen ist.
Erst war die Hotline nur mit dem Ansagetext ,, diese Nummer ist nicht erreichbar versuchen sie es Später ” nicht erreichbar und das von 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr, danach nochmal probiert , immer nur Wartschleife und dann aus der Leitung geschmissen.
Da mein Problem ja noch nicht gelöst war, probierte ich es per Mail, siehe da automatische Antwort, das man sich in spätestens 5 Tagen damit beschäftigt.
Fazit: Absolut schlechter Kundenservice bis Grottenschlecht,
Auch ich kann von also Lotto nur abraten. Am 2.1.18 habe ich mich registriert und auch 10 Euro über PayPal auf mein kundenkonto überwiesen. Das Kennwort zur Konto Freischaltung wurde mir bis heute nicht übermittelt. Ich habe schon einen tippschein abgeben können womit ich zum Glück nur einen relativ kleinen Gewinn erzielt habe. Weder sie überwiesenen 10 Euro ( PayPal Schutz besteht bei Glücksspiel nicht ) noch mein Gewinn sind mir zugänglich. Etliche telefonanrufe und Mails blieben unbeantwortet. Die Anrufe wurden teils sehr unfreundlich durch auflegen beendet. Die höflichen Gesprächspartner rieten mir über Facebook zu schreiben. Da würde man dann schneller eine Antwort bekommen. Ich habe mich an Aldi Süd Gewand weil ich nicht glaube das ein solches Vorgehen im Sinne der Aldi Politik ist. Ich warte noch auf eine Reaktion. Bis heute 15.2.18 hat sich noch keiner gemeldet.
Habe 10€ per Paypal aufgeladen , am 02.01.18 wurde nie verbucht. 0,1 cent mit code -nr auch nicht erhalten . Auf jede Nachricht bekomme ich ein Standarttext gesendet und stellen sich doof. Ich lade da bestimmt nichts mehr auf
mein Lotto-Konto . das hätte ich von Aldi nicht erwartet
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Guthaben wurden nicht gutgeschrieben, emails nicht beantwortet, der Telefonservice war unterirdisch schlecht und dann noch überempfindlich. Ich schätze ALDI an sich sehr, aber das ist schon fast rechtswidrig: sie überweisen das wegen ihrer Probleme nicht benutzbare Guthaben nicht zurück. Ich musste über Paypal als “Fall” das Geld zurückholen. Das dauert dann ein paar Wochen, aber Paypal hat letztlich geholfen. Also meine eindeutige Empfehlung: Finger weg von ALDI Lotto. Es gibt viel bessere Online-Lottostellen.
P.S.: Eine Entschuldigung von Aldi Lotto? natürlich nicht.
auch ich kann nur abraten. das überwiesene geld über paypal ist futsch. ( bei glücksspiel besteht kein paypal schutz ) meinen zum glück recht kleinen lotto gewinn kann ich nicht bekommen. per mails und telefon keine reaktion.
ich habe jetzt nach fast zwei monaten das online streitschlichtungsverfahren der eu kommision eingeleitet.
den enormen zeitaufwand und stress ist der doch recht geringe preisvorteil nicht wert.
Ich habe mich auch registriert, eine Aufladung ist nicht möglich, da …angeblich….kein Aldi süd,,,,aber hier gibt es nur aldi süd
2. ich finde unübersichtlich da die Spielscheine nicht einsehbar sind
3. ich versuche seit einer halben Stunde den Kundenservice anzurufen, aber nach langer wartezeit werde ich durch ein Besetztzeichen gekickt.
4. Fazit, ich gehe wieder selber meine Scheine spielen, da habe ich wenigstens was in der Hand
Auf so einen schlechten Service kann ich verzichten
Die angegebene Service Telefonnummer 0800………. ist für mich nicht erreichbar. Ich habe pausenlos von 14.00h bis 17.00h versucht Hilfe zu erfahren – wurde vom Automaten auf Warteschleife gelegt und nach 5 Minuten jedes mal ‘rausgeworfen. Heute auch keine Verbindung. Bis jetzt leider keinen Kontakt zu dieser “SERVICE” Nummer. Grottenschlecht!!! Ich kündige!!!
Aldi Lotto ist anscheinend nicht bei jeder neukunden registrierung scheisse. Bei denen die durch die unfähigkeit von aldi lotto pech haben dauert es monate bis man sein geld zurück hat. Wer das risiko eingehen möchte und dem geld nicht so wichtig ist kann gerne sein glück herrausfordern. Ihr braucht aber nicht glauben das sich aldi durch böse mails beeindrucken läst. Die sitzen das aus.
Muss mich meine Redner anschließen. Habe Geld per Paypal überwiesen Geld wurde auf aufs Konto gebucht. Leider heißt es immer das mein Konto nicht aktiviert ist. Ich war auch schon bei der Post mit meinen Postidentantrag. Das ist aber schon 2Monate her!!! Und immernoch nichts aktiviert. Desweitern schon 3 EMAILs versendet und NIE eine Antwort erhalten. Obowohl dies nach 5 Werktagen geschehen sollte. Hotline kann man auch vergessen. KAM nie durch, nach 3 Minuten wird man aus der Leitung geschmissen, NIE WIEDER.
Hallo! Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit ALDI LOTTO gemacht.
Mein Gewinn vom 06.12.2017 wurde mir bis jetzt, Stand: 05.03.2018, nicht ausbezahlt.
Zuerst hat ALDI LOTTO meine E-Mails vollkommen ignoriert und überhaupt nicht beantwortet. Telefonisch ist ALDI LOTTO praktisch überhaupt nicht zu erreichen. Zuerst ist man immer in der Warteschleife, dann erhält man eine Aufforderung, doch eine Mail zu schreiben, und die Verbindung wird .beendet.
Obwohl mein Gewinn nur 9,60 EUR beträgt, wurde ich jetzt tatsächlich aufgefordert, mein Konto zu verifizieren (dass ich über 18 bin). Ein Unding, bei der wirklich minimalen Höhe des Gewinns – wieder ein weiterer Schritt, um die Gewinnauszahlung zu verzögern.
Deshalb mein Fazit: NIE WIEDER ALDI LOTTO!
Lasst unbedingt die Finger weg von ALD LOTTO!
Genau so wie meine Vorgänger! Kein Service, keine Antwort auf e Mails wegen Kontokündigung, und sogar ist es mir nicht möglich mit meinem Guthaben von 20,0€ zu spielen! Einfache Abzocke / Betrug! Ich habe mich bei einer ALDI Süd Filiale beschwert und der Filialleiter hat die Sache weitergeleitet! Ich warte immer noch auf eine Stellungsnahme!
Aldi-Lotto eine schlechte Erfahrung in der Servicewüste.
Ich bin seit knapp 3 Monaten auf Aldi-Lotto.de registriert. Die Anmeldung klappte mit Hindernissen.
Das überweisen von 50€ auf mein Lottoaccount, ging verhältnismäßig schnell. Auf eine Freischaltung
meines Bankkontos via “Glückscent” warte ich allerdings immer noch. Habe bisher insgesamt den
Kundenservice 10 mal per Email oder Telefon kontaktiert. Keine Reaktion. Darüber hinaus macht sich
meine Konto anscheinend selbständig: ich bekomme per Email Bestätigungen von Spielscheinen
die ich nie abgegeben habe. Bei tatsächlich von mir gespielten Scheinen gibt es keine Bestätigung.
Leider ist der Laden, die “Lottowelt AG” völlig überfordert / unfähig den Spielbetrieb zu garantieren.
Ein Beschwerde direkt zu Aldi Süd bzw. an das Niedersächsische Ministerium für Wirtschaft, Arbeit
und Verkehr welche für die Erteilung der Lizenz zuständig ist, habe ich bereits geschrieben. Leider auch hier
bisher keine Antwort.
Fazit: sobald möglich werde ich meinen Account wieder löschen. Aldi-Lotto ist nicht zu empfehlen. Es gibt
genügend Alternativen die auch funktionieren. -Schade dass Aldi so seinen eigenen Ruf schädigt.
Alles funktioniert irgendwie – meistens – aber häufig erst im zweiten Anlauf. Das ganze System ist langsam und vertrackt, für mich einfach schlecht gemacht. Die Benutzung der App oder der Seite ist grausam. Hier waren Leute am Werk, die es einfach nicht können. Sieht auf den ersten Blick okay aus, ist es aber nicht. Für mich ist Aldi-Lotto insgesamt einfach nur nervig und bietet nicht den geringsten Vorteil gegenüber irgendwem. Komplett obsolet.
Ich spiele seit Januar Eurojackpottscheiñe ohne Probleme.Mache immer Sofortüberweisung.Den 00,1 Cent hatte ich nach 4 Tagen mit Code gutgeschrieben auf dem Konto.Also bisher keine Probleme
Leider schlechte Hotline.
Webseite könnte stark verbessert werden wenn ich als Kunde hier bleiben sollte
Gut, daß ich vorgewarnt bin. Dann lasse ich die Finger davon.
Ja, Aldi ist eben nicht überall gut. Er mag ja gut im Supermarkt sein.
So viele Menschen können sich hier nicht irren und was Falsches reinschreiben.
Ich bin dankbar für deren Warnung!
meingottotto_spielnie_ALDI-Lotto!!
Hier mein ALDI-Lotto-Testerlebnis.
Wortlaut meiner E-Mail am 17.2.2018 an service@aldi-lotto.de:
“Sehr geehrte Damen und Herren,
vor ca. 6 Wochen habe ich mein Spielerkonto bei Ihnen eingerichtet und
die Postidentitätsprüfung ordnungsgemäß bei einem Postamt in München
durchführen lassen. Dort gab es allerdings einen Hinweis auf
unterschiedliche Empfangsadressen für die Identitätsbestätigung; ich
verwendete folgende im Formular angegeben Adresse: LOTTOWELT AG,
Bahnhofstraße 43, 59929 Brilon.
Bis jetzt lässt sich jedoch das Lottowelt-Konto trotz mehrfacher
Versuche nicht aktivieren.
Sollte diese Aktivierung nicht in den nächsten Tagen (bis 21.2.) möglich
sein, werde ich den bereits von Ihnen per Lastschrift eingezogenen
Betrag von 10 € wieder auf mein Bankkonto zurückbuchen lassen und mein
Spielerkonto löschen, da meine Geduld nicht unendlich ist.
MfG…”
ALDI-Antwort (Autoresponder 17.2.2018):
“Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Anfrage, die wir in der Regel innerhalb von 5 Werktagen beantworten. Bei Anfragen per E-Mail ist eine zügige Bearbeitung gewährleistet.
Bitte beachten Sie, dass es bei hoher Auslastung in Einzelfällen ggfls. zu Verzögerungen kommen kann.
An gesetzlichen Feiertagen ist unser Büro geschlossen.
Vielen Dank,
Ihr Aldi-Lotto.de-Kundenservice!”
Bis heute keine Antwort, keine Aktivierung des Kontos möglich. Ich habe die 10 € nun von der Bank wieder rückbuchen lassen und so wenigstens mein Geld wieder.
Mein Eindruck: ALDI-Lotto ist entweder miserabel organisiert oder eine Betrugsmasche, die dann längst den amtlichen Verbraucherschutz, die Medien und/oder die Staatsanwaltschaft wachrütteln sollte!
Ich spiele seit 1 Jahr Aldi Lotto. Hatte noch nie Probleme. Alles funktioniert einwandfrei. Gewinnauszahlung und Guthaben alles ist ok. Allerdings zahle ich mit sofort Überweisung. Ich würde den Vorrednern empfehlen die Finger von PayPal zu lassen. Dann klappt das auch.
ACHTUNG unseriös!! Ich habe mich ordnungsgemäß per Post Ident angemeldet. Geld per PayPal eingezahlt. B Betrag wurde dem Nutzerkonto nicht gut geschrieben. Emails blieben unbeantwortet. Telefonisch sehr schlechte Erreichbarkeit. Nach einigen Versuchen einen Ansprechpartner von Lottowelt. Dieser hat sofort vorgeschlagen das Nutzerkonto zu deaktivieren und den Betrag von der Buchhaltung zurück überweisen zu lassen.
Ich bin auf das Lockangebot (€ 10 Guthaben kaufen & 1 Tippfeld gratis erhalten) reingefallen. Geiz ist nicht immer geil . . . Also die Misere wie folgt:
Am 22.11.2019 habe ich eine Registrierung bei ALDI Lotto vorgenommen und ein Guthaben von € 20 aufgeladen (via PayPal). Da war mir aber noch nicht klar wie umständlich eine Spielteilnahme bei ALDI Lotto ist.
Man muss erst eine Verifizierung durch eine Post-ID vornehmen lassen. Dies habe ich am 26.11.2019 vorgenommen. Allerdings bis 06.Dez. 2019 ist die Aktivierung meines Kontos immer noch nicht vorgenommen worden. Eine Nachfrage über die Service-Nr. ist nicht möglich – man wird immer aus der Leitung geschmissen.
Ich sah daher keine Veranlassung mehr mein Konto bei ALDI-Lotto bestehen zu lassen.
Den Spielvertrag mit ALDI-Lotto habe ich am 06. Dez. 2019 widerrufen und um Rücküberweisung der eingezahlten € 20,- innerhalb von 14 Tagen gebeten.
Bis heute 20. Dez. 2019 keine Rückzahlung erfolgt und keine Reaktion seitens ALDI-Lotto.
Anmerkung: in den AGB’s von ALDI Lotto ist im Abschnitt Widerrufsbelehrung wie folgt aufgeführt:
“Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LOTTOWELT AG, Bahnhofstraße 43, 59929 Brilon, Telefon 0800 66 60 110, Telefax Kundenservice 0211 542086499, info@alid-lotto.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.”
Die Mail-Adresse info@alid-lotto.de existiert nicht. Ich nehme an dies wurde absichtlich eingestellt, um keine Widerrufe zuzulassen. Auch ein Anruf bei der Service Tel.-Nr. ist erfolglos. Dort wird man nach ca. 90 sec aus der Leitung geschmissen.
Meine Frau und ich hatten sich ohne vorher im Internet Bewertungen zu lesen, uns dort angemeldet.
Wer denkt denn vorher, dass der Aldi-Lotto Mist sich als Betrug herausstellt.
Gott sei Dank haben wir noch kein Geld aufgeladen.
Wir hatten nach der Anmeldung den Post Ident ausgedruckt, ab damit zur Post.
Das ist jetzt schon viele Tage her, bis heute keine Reaktion im Konto.
Viele tagelange versuchte Anrufe werden nicht durchgestellt, erst schön das Band, der nächste Mitarbeiter gehört ihnen, gleich darauf, leider sind alle im Gespräch, blabla …. 24 Stunden durchgehend.
Vor 5 Tagen haben wir dann schriftlich per Mail gekündigt, bis heute keine Reaktion.
Ganz ehrlich, Aldi Lotto ist der letzte Mist, der Bande sollte man die Lizenz für Glücksspiele entziehen.
Dreckshaufen !!!
Ich spiele seit 2 Jahren, Ident funktionierte über Bank / Kreditkarte problemlos.
Gewinne immer sofort erhalten.
Wenn man kein Geld auflädt, kann man auch nix gewinnen.
Immer diese alles Gratis Mentalität und dann den Anbieter schlecht machen.